HANDELSBETINGELSER

Hos YourOwnScrap.dk har du garanti for:

- At kunne handle hele døgnet

- Sikker handel

- Fortryde dit køb i webshoppen - 14 dages fuld returret (dog ikke på specialdesign)

Priser

Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK). Alle priser er oplyst med dansk MOMS, med mindre du logger ind som erhverv.

Bestilling

Hos YourOwnScrap.dk kan du handle her i webshoppen døgnet rundt eller i vores fysiske butik på Vor Frue Hovedgade 20, 4000 Roskilde. Du er altid velkommen til at kontakte os via mail info@yourownscrap.dk.

Du modtager en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.

Betaling med kort

YourOwnScrap bruger sikker betaling via e-Pay som håndterer betalingskort. Når du betaler, giver e-Pay aldrig dine betalingsoplysninger videre til YourOwnScrap. Beløbet bliver først trukket på din konto, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Der er ingen gebyr for dig ved betaling.

Fragt - hvornår kan jeg forvente at få mine varer?

Dine varer vil, under normale omstændigheder, blive afsendt herfra 1-3 hverdage efter vi har modtaget din bestilling - ordrer på specialdesignede produkter kan dog have 1-4 ugers leveringstid. Transporttiden afhænger af valg af fragt. Du vælger fragt type når du går til betaling - vi tilbyder fri fragt ved køb over k.r 750,-

Vi tilbyder at sende små ordrer med almindeligt Postnord brev - dette er uden sporing og ansvar for bortkomst under posthåndteringen - (forventet leveringstid mindst 5 hverdage) eller Quickbrev (levering mindst 2-3 hverdage).

Vi tilbyder sporet pakkeforsendelse med DAO til pakkeshop (find nærmeste pakkeshop på https://www.dao.as/privat/find-pakkeshop) og til hjemmelevering, forventet leveringstid er 2-4 hverdage. Vær dog opmærksom på, at såfremt buddet ikke finder nogen hjemme ved levering på hjemmeadressen, efterlades pakken i en plasticpose ved hoveddøren. Kan buddet ikke komme ind eller er det for usikkert, tages pakken med til nærmeste pakkeshop.

Vi tilbyder også sporet pakkeforsendelse med Postnord, forventet leveringstid 2-5 hverdage.

Køb af gavekort

Gavekort vil blive e-mailet til modtageren umiddelbart efter en gennemført betaling. Der er 14 dages fortrydelsesret på gavekortet, medmindre gavekortet er blevet brugt. Gavekortet er gyldigt i 1 år.
Gavekortet kan bruges ad flere omgange. Det er ikke nødvendigt at bruge hele beløbet på en gang.

Efter udløbsdato kan en eventuel restværdi af gavekortet forlanges udbetalt senest 1 år efter udløbsdato.

Reklamationsret

Hos YourOwnScrap.dk yder vi 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Your Own Scrap snarest muligt og senest indenfor 2 måneder. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller kreditering. Du skal ikke betale fragtomkostninger ved returnering af beskadigede varer eller af varer, der mod forventning er behæftet med fejl.

Fortrydelsesret

Hos YourOwnScrap kan du til enhver tid returnere varer købt i webshoppen indenfor 14 dage. Varen returneres i væsentlig samme stand, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Vær opmærksom på at returneringen sker for egen regning. Alternativt kan du nægte at modtage varen når den leveres.

Forbehold

YourOwnScrap tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer samt trykfejl og gør ligeledes opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver korrekt på billeder, samt at priserne kan skifte uden varsel.

Specialdesignede produkter (special stempler, gravering m.v.) efter kundens specifikation er ikke omfattet af fortrydelsesret, da produktet ikke kan videresælges.

Varereturnering

Når du returnerer en vare, bedes du medsende følgende oplysninger sammen med pakken: Ordrenummer samt kontonummer, hvortil penge kan overføres. Vi overfører pengene til din bank, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten.

Generelle oplysninger

Yourownscrap.dk er sammen med søsterbutikken 'Blomsten & Biens Favorit' en del af

ME-CRA v/Merete Bjuring
CVR 30416082
Vor Frue Hovedgade 20
4000 Roskilde
e-mail: info@yourownscrap.dk
Tlf. 4263 1496
 

(Ved udgangen af 2020 ophørte Your Own Scrap Aps med CVR nr. 34804737 med at eksistere - fremover videreføres forretningen som Your Own Scrap under CVR nummeret 30416082, sammen med 'søster butikken' Blomsten & Biens Favorit. Alle gamle aftaler og forpligtelser følger med over i det nye selskab. Vi er stadig den samme forretning, med samme ejer, samme adresse og telefon og den samme gode service :-)

Vi bruger cookies!

Cookies er nødvendige for at få Your Own Scrap til at fungere, samt vi bruger cookies til at give dig en god oplevelse og til at indsamle statistik, der kan være med til at forbedre brugeroplevelsen. Hvis du klikker videre på https://yourownscrap.dk/, accepterer du samtidig vores cookiepolitik. Læs mere>>