HANDELSBETINGELSER

Hos YourOwnScrap.dk har du garanti for:

- At kunne handle hele døgnet

- Sikker handel

- Fortryde dit køb i webshoppen - 14 dages fuld returret (dog ikke på specialdesign)

Bestilling

Hos YourOwnScrap.dk kan du handle her i webshoppen eller i vores fysiske butik på Vor Frue Hovedgade 20, 4000 Roskilde. Du er altid velkommen til at kontakte os via mail info@yourownscrap.dk.

Du modtager en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger..

Forbehold

YourOwnScrap tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer samt trykfejl og gør ligeledes opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver korrekt på billeder, samt at priserne kan skifte uden varsel.

Specialdesignede produkter (special stempler, gravering m.v.) efter kundens specifikation er ikke omfattet af fortrydelsesret, da produktet ikke kan videresælges.

Køb af gavekort

Gavekort vil blive e-mailet til modtageren umiddelbart efter en gennemført betaling. Der er 14 dages fortrydelsesret på gavekortet, medmindre gavekortet er blevet brugt. Gavekortet er gyldigt i 1 år.
Gavekortet kan bruges ad flere omgange. Det er ikke nødvendigt at bruge hele beløbet på en gang.
Efter udløbsdato kan en eventuel restværdi af gavekortet forlanges udbetalt senest 1 år efter udløbsdato.

Betaling med kort

YourOwnScrap bruger sikker betaling via e-Pay som håndterer betalingskort. Når du betaler, giver e-Pay aldrig dine betalingsoplysninger videre til YourOwnScrap. Beløbet bliver først trukket på din konto, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Der er ingen gebyr for dig ved betaling.

Hvornår kan du forvente at modtage din pakke

Dine varer vil, under normale omstændigheder, blive afsendt herfra 1-3 hverdage efter vi har modtaget din bestilling - ordrer på specialdesignede produkter kan dog have 1-4 ugers leveringstid. Transporttiden afhænger af valg af fragt.

Reklamationsret

Hos YourOwnScrap.dk yder vi 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Your Own Scrap indenfor 14 dage. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller kreditering. Du skal ikke betale fragtomkostninger ved returnering af beskadigede varer eller af varer, der mod forventning er behæftet med fejl.

Fortrydelsesret

Hos YourOwnScrap kan du til enhver tid returnere varer købt i webshoppen indenfor 14 dage. Varen returneres i væsentlig samme stand, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Vær opmærksom på at returneringen sker for egen regning. Alternativt kan du nægte at modtage varen når den leveres.

Varereturnering

Når du returnerer en vare, bedes du medsende følgende oplysninger sammen med pakken: Ordrenummer samt kontonummer, hvortil penge kan overføres. Vi overfører pengene til din bank, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten.

Vi bruger cookies!

Cookies er nødvendige for at få Your Own Scrap Aps til at fungere, samt vi bruger cookies til at give dig en god oplevelse og til at indsamle statistik, der kan være med til at forbedre brugeroplevelsen. Hvis du klikker videre på https://yourownscrap.dk/, accepterer du samtidig vores cookiepolitik. Læs mere>>